บทสัมภาษณ์คุณธีราภรณ์  พาศรีกุล

บทสัมภาษณ์คุณธีราภรณ์ พาศรีกุล

ที่สุดแห่งความประทับใจที่ได้มาเยือนโรงแรม ศุภาลัย ป่าสัก รีสอร์ท แอนด์ สปา จ.สระบุรี
บทสัมภาษณ์คุณธีราภรณ์  พาศรีกุล



คุณธีราภรณ์  พาศรีกุล  หรือที่น้องๆ หลายคนที่รู้จักกันดี  และเรียกท่านว่า “พี่อี๊ด”  ซึ่งท่านเป็นผู้จัดการฝึกอบรมทั้งวิชาการ และสันทนาการให้กับหน่วยงานราชการ บริษัทต่างๆ และท่านก็ยังเป็นลูกค้าประจำของโรงแรม ศุภาลัย ป่าสักรีสอร์ท แอนท์ สปา จังหวัดสระบุรี มาโดยตลอด…

ดังนั้นเราจึงขอสัมภาษณ์ท่านเป็นการส่วนตัว เพราะอะไรที่ทำให้ท่านแนะนำหน่วยงานต่างๆ มาจัดอบรมและเลือกที่จะมาใช้บริการกับโรงแรมฯ แห่งนี้เป็นประจำ...

พี่อี๊ด :  เริ่มทำงานเกี่ยวกับด้านนี้มาตั้งแต่ปี 2548  ได้มาใช้บริการที่โรงแรมฯ จนถึงปัจจุบัน และได้แนะนำให้กับหน่วยงานทั้งเอกชนและราชการมาใช้บริการที่โรงแรมฯ ของเรา...
สิ่งแรก... ที่เลือกและแนะนำให้มาใช้ที่นี่ในการจัดฝึกอบรม เพราะเราเห็นว่าการอำนวยความสะดวกจากโรงแรมฯ จะช่วยให้การอบรมสามารถสร้างการเรียนรู้เกิดความคิด  การพัฒนาและทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางด้านความรู้สึก ความคิดที่ดี และก็จะทำให้ได้อะไรดีๆ กลับไป คนเราทุกคนพี่เชื่อว่าต้องรู้สึกเหมือนกันอย่างหนึ่งคือ  เมื่อเราไปที่ไหนแล้วเรารู้สึกสบายใจ รู้สึกว่าเขายินดีที่เขามีเรา และเราเป็นคนสำคัญของเขาเสมอ จะทำให้เราอยากไปที่นั่น พี่เองก็รู้สึกเช่นนั้นและทุกคนที่พี่พามาอบรมก็รู้สึกเช่นเดียวกัน อาจเป็นเพราะผู้บริหารที่เขาปลูกฝังให้พนักงานเป็นแบบนี้ และพี่ก็เชื่อว่าผู้บริหารกับพนักงานก็มีความคิด ความรู้สึกแบบเดียวกันคือการให้บริการที่เป็นกันเองกับลูกค้าแบบพี่ แบบน้อง แบบเพื่อน  มันจึงทำให้พนักงานทำงานได้ดีไม่ฝืนความรู้สึก และมาที่นี่ไม่เคยได้ยินคำว่า“ ไม่ได้” หรือ  “ไม่มี”  ปรึกษาได้ทุกเรื่องแม้ว่าบางอย่างจะอยู่เหนือข้อตกลงที่ทางพี่ได้ตกลงไว้กับทางเซลส์ 


 ครั้งแรกที่ประทับใจที่นี้  มีอยู่ครั้งหนึ่งพี่มาจัดอบรม พี่ต้องการได้ดอกไม้เพื่อมอบให้ผู้เข้าอบรม คนละ 1 ดอก (หัวเราะอย่างอารมณ์ดี) รวมแล้วประมาณ 50 ดอก ในความคิดพี่คาดหวังแค่ดอกสุพรรณิการ์ที่หล่นจากต้นแล้ว  หรือไม่ก็ดอกชวนชม หรือว่าดอกอะไรก็ได้ที่ไม่ต้องซื้อมา ไม่ต้องมีราคา แต่แม่บ้านที่นี่น่ารัก  มาก ๆ นำใบตองมาทำเป็นกรวยเล็กๆ แล้วก็มีดอกปีบ 4-5 ดอกใส่พานอย่างสวยงามมาให้ (หัวเราะอย่างอารมณ์ดี) ซึ่งจริงๆ แล้วเขาไม่ทำก็ได้เพราะพี่ไม่ได้คุยกับเซลส์มาก่อนถือว่านอกเหนือ ข้อตกลง


เสน่ห์อีกอย่างของที่นี่คือความเป็นธรรมชาติ ร่มรื่น ต้นไม้ที่นี่ส่วนใหญ่จะเป็นต้นไม้เดิมๆ คือเป็นต้นไม้ใหญ่ที่เกิดก่อนโรงแรมฯ เดินไปทางไหนในโรงแรมฯ ก็รู้สึกเย็นสบาย อากาศสดชื่น ที่สนามหญ้าจะถูกดูแลอยู่ตลอดเวลา อาหารก็อร่อย เพราะหน่วยงานราชการจะค่อนข้างเน้นมาก เกี่ยวกับรสชาด และปริมาณของอาหาร แต่ที่นี่ไม่เคยทำให้พี่ผิดหวังเลย และก็สบายใจเมื่อมาพักที่นี่เขาใช้น้ำยาล้างจานที่ผลิตขึ้นเองจากการทำโครงการชีววิถี ไม่มีสารพิษเพราะส่วนผสมทำมาจากเปลือกผลไม้หมักกับจุลินทรีย์ขยาย ถือว่าทางโรงแรมฯ ใส่ใจกับลูกค้าและยังรักษาสิ่งแวดล้อมอีกด้วย คือได้มีการจัดทำโครงการชีววิถีขึ้นเพื่อสามารถพึ่งพาตนเองได้ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมในพื้นที่และยังเป็นการลดค่าใช้จ่ายภายในโรงแรมฯ เพิ่มพูนความรู้แก่พนักงาน โดยนำหลักเศรษฐกิจพอเพียงมาใช้  ซึ่งเป็นอีกจุดหนึ่งที่ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้เลยว่าผลิตภัณฑ์ที่ใช้ภายในโรงแรมฯ ไม่ว่าจะเป็นน้ำยาเอนกประสงค์ที่ใช้ล้างภาชนะต่างๆ  ซักผ้า  แชมพูสมุนไพรดอกอัญชัน  เจลอาบน้ำขมิ้นชัน ล้วนแต่เป็นของที่เป็นธรรมชาติปลอด สารเคมี อย่างแน่นอน


ซึ่งตรงนี้ก็ถือเป็นอีกอย่างหนึ่งที่ทำให้พี่ชอบและมาใช้บริการประจำตลอดมา และจะเป็นอย่างนี้ตลอดไปถึงแม้พี่จะไม่มาเป็นหมู่คณะแต่พี่ก็จะพาครอบครัวมาพักผ่อนแบบสบาย ๆ ที่โรงแรม ศุภาลัย ป่าสัก รีสอร์ท แอนด์ สปา จ.สระบุรี แห่งนี้...